Mentions légales conformément à la loi sur les transactions commerciales spécifiques

・Frais de livraison (veuillez vérifier le montant des frais de livraison)

・Frais de paiement à la livraison (lors de l'utilisation du paiement à la livraison)

　330 ¥ (moins de 10 000 ¥)
　440 ¥ (entre 10 000 ¥ et 30 000 ¥)
　660 ¥ (entre 30 000 ¥ et 100 000 ¥)
　1 100 ¥ (entre 100 000 ¥ et 300 000 ¥)

・Paiement à la livraison
・Paiement par carte de crédit

■ À propos des annulations

・Les annulations de commande, les retours ou les échanges pour des raisons personnelles ne seront pas acceptés. Merci de votre compréhension.

・Si un produit différent de celui que vous avez commandé a été livré, nous procéderons à un échange pour les produits défectueux. Cependant, si nous n'avons pas de stock pour l'échange, nous pourrions procéder à un remboursement, merci de votre compréhension.

■ Méthode de retour

Lors de votre notification de retour, veuillez nous indiquer la date et l'heure souhaitées pour la récupération du colis.
Un chauffeur de la société de livraison partenaire viendra récupérer votre colis. Veuillez également inclure le bon de livraison à ce moment-là.
Les frais de retour pour les produits défectueux ou pour d'autres raisons de notre part seront à notre charge.

■ Pour les procédures de retour ou d'échange de produits, veuillez contacter le service ci-dessous.
https://openfolders.space/pages/contact

■ À propos des remboursements

・Pour les paiements par carte de crédit
Nous annulerons les données de paiement par carte de crédit de la commande concernée.

・Pour les paiements à la livraison
Après vérification du produit retourné par notre société, nous procéderons au remboursement du montant total (y compris la taxe sur la valeur ajoutée) sur le compte que vous aurez spécifié, environ une semaine après, hors frais de paiement à la livraison.

・Si le produit livré est défectueux
Nous vous prions de bien vouloir nous informer par téléphone dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit et de le renvoyer à notre société. En cas d'échange ou si le produit n'est pas en stock, nous vous rembourserons le montant (prix du produit, frais de paiement à la livraison).

Pour les produits que nous vous avons envoyés, nous vous prions de bien vouloir les récupérer sous votre responsabilité.
Si, par malheur, vous ne pouvez pas récupérer votre colis après la période de stockage des colis non livrés, nous vous demanderons de régler les frais de transport aller-retour et autres frais nécessaires par lettre recommandée.
Si vous ne pouvez pas transférer le montant réclamé dans la lettre recommandée, nous considérerons cela comme un cas grave et déposerons une plainte auprès de la police, ainsi que des procédures pour un litige de faible montant.
Si vous ignorez cette demande, nous engagerons des procédures légales auprès du tribunal de première instance compétent pour notre emplacement.
Dans ce cas, les frais de transport pour se rendre au tribunal, ainsi que les frais de litige, seront à la charge du client, merci de votre compréhension.

Pour les paiements par carte de crédit : Nous expédierons dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande.

Pour les paiements à la livraison : Nous expédierons dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande.

※ En cas de forte demande ou selon votre région, la livraison peut être retardée.
※ Même si vous demandez une date de livraison, cela ne peut pas être garanti à 100 %. Merci de votre compréhension.
※ Si nous ne pouvons pas livrer le produit en raison d'une rupture de stock, nous vous contacterons par le service client.
※ Nous ne procédons pas à l'expédition pendant les jours fériés. Merci de votre compréhension.

■ Yamato Transport

Frais de livraison : 550 yen